惠州候鸟水榕庄度假酒店怎么样

真的是很不怎样的酒店第一：酒店年纪很大，设施老化很严重第二：服务态度很差！我们1点50到被告知要两点才可以入住，但是我们带了生鲜食材，需要先冷藏不能放车子里！然后联系人居然叫个车来载食材，你打算载我们！我们六个人在停车场，请问你叫我们去哪里！我们自己直接坐上它们的电瓶车！到了房间后，阿姨还在打扫，让开电瓶车的大哥帮我们拿东西他也不肯，我们全部都是女孩子！然后我们在酒店玩玩拍拍了两三个小时，管家才来！我说了问题，他说送我果盘，果盘是四个香蕉、两个苹果、两个梨.3000块的酒店就这样而已！而且押金1000还必须现金！之后管家说帮我们搬桌子去户外烧烤，然后她真的就帮我们搬桌子而已，我们也要一起搬，然后椅子就不管了！我们全部都是女生！说有免费自行车，我们去了说叫我们交押金，一只一百，交完让他们帮忙挑个座位也不肯！退房的时候，打电话马上就来打扫和检查，退我押金！然后说找个人来接我们去停车场，等了半个小时都没人来，还要催几次才来！第三，什么都要钱，看电视要钱，租个火烈鸟游泳圈也要100，实在是一个很爱钱的酒店！第四，早餐也不怎么样第五，除了有独立房间和泳池，其他什么都没有！骑自行车没有地方可以骑，20分钟就兜完了，本来以为地方很大，结果真没什么路可以骑行！然后也没什么活动和东西好玩！远离市区！反正我不会来第二次

作为的老客户这次非常想迫切的写下从定酒店到离店的感受，三月底预订4月5日清明节小长假2晚亲子房，当时的价格是2100多一晚不可取消，然而几天后发现同房型价格调整为1700多一晚，当时找协商沟通无果，拒绝退还差价，拒绝取消订单 后反复投诉，终于退还差价给我 再说说酒店。我们是自驾到那里 ，到目的地后进停车场保安告知车位已满 自行停在路边 酒店没有大堂出入都需要呼叫接驳车。餐饮也没有，早餐都是外包送到房间里面 有白粥咸菜面包豆浆煮鸡蛋花生红薯 能填饱肚子。 酒店及周围都没有任何娱乐设施基本在房间自行娱乐。硬件也比较陈旧地上随处可见大片黄色顽固污渍。 所谓亲子房的布置应该是入住所有亲子房以来最差的了 除了床上多了两块卡通盖布。其他并无任何区别。

管家提前一天打电话来确认到达时间，跟管家说尽量安排双床，最后也给安排了双床，别墅环境很好，泳池也足够两家人使用，厨房特别干净，只是有炉头不能用明火，使用酒店电磁炉要50元租，我们自带了，微波炉可以免费使用，餐具有三套，但没有盘子，如果自己煮要带够盘子碗筷，房间有瓶装水4支，茶叶两小包和牛奶4盒都是送的，傍晚有管家送来水果，早餐也是提前说好时间准时送到房间，个人对这些还是很满意。缺点是硬件有点旧，维修不及时，例如房间洗手间门把是坏的，虽然不影响开关门。但是卫生挺干净，虽然周围植物比较多，但防蚊方面也做得不错，每个房间都有电蚊液点着。