金禧丽景-惠东阳光假日公寓怎么样

在第一次遇到这种情况，简直荒谬。网上预约了付款了也收到短信说已预约成功，去到前台，居然说没有我的订单。前台也不帮助我，就叫我自己打给，找了好久终于找到电话，打给，让我在线等了10分钟，最终我无奈挂了电话。沟通了大概有个十几分钟吧，最后又说找到订单了。吐槽1：从我到前台开始沟通到最后拿到房间，超过半小时！吐槽2：前台几乎没有帮助我，一直说是我没有下单。吐槽3：在我找这个前台的时候特别搞笑，通过软件上的电话打给前台，找了半天没找着前台到底在哪，前台让我定位去美途酒店，好不容易找到美途酒店，人家说，你这个电话不是我这里的，我们没有你的单，我又打电话过去，对方说，是在美途附近！我去！你不是美途干嘛要我找美途？！室外30多度，大中午的，你让我拉着箱子折腾那么久！让前台出来一下接我们，直接拒绝！最后又找到别的酒店前台，问了好多人，最后才找到这个酒店的前台！这就是“酒店找不到我的订单”的故事前序！我就入住一个房间居然折腾了那么久！吐槽4：我这次事件的原因，一开始说是我找错了前台，同一个酒店有2个前台的。首先，我问酒店前台，酒店说这只有一个前台，其次，你订单的信息就只提供一个地址一个电话，请问哪来的2个前台？简直荒谬！不说酒店设施怎么样了，就光你们的服务就能给你差评了！

首先非常庆幸在以很惊喜的价钱抢购了环境这么好的酒店！我们一家人，订了四间房。先说我们是下午三点到前台的，前台和停车场没有明显的指示牌，刚好办理入住时非常大雨，由停车场出去再慢慢找前台，我和先生已经湿了半身，到达前台，前台小姐说房间卫生还未OK，要再等等，想想一家大小在停车场还要继续等收拾房间，顿时有点不满，接着我想起在说明，此酒店有电瓶车可以免费接客人到海滩或到海尚湾畔的私家泳池游泳，我马上询问前台小姐，她们告知因为今天下雨，电瓶车没电，不能用，接着现在私家泳池要收费，大人20元，小朋友10元，顿时感觉好不满，感觉被坑了。我们没有理会房间的问题，直接冲上去了，谁知真的是一间也没有OK，后来看见一位应该是酒店的管理人员，看见我们一家大小在楼层等候，她马上叫房务员过来帮我们先收拾其中一间，这个需要表扬一下那位管理人员！到房间，我马上给前台电话询问私家泳池有没有开，她们竟然叫我自己打去问，连电话号码也是错的，简直无语。最后，我终于自己打了电话过去询问海尚湾畔的前台，她们说现在下雨，考虑到安全因数，所以暂时不开放！我顿时生气到不想说话！希望酒店可以跟进下这些细节问题，这次的住房过程不太满意！

我本来是订海景房。但是不知道为什么看到的海里我们很远，只有靠近这边的房间才勉强可以看到，看到山的地方比较清晰，和一片正在开发的工地，拿房的时候小姐也没有告诉我拿的房间可以看到什么，还有就是拿完房卡要自己去找房间，如果不是下大雨也是没所谓的，但是今天下着暴雨，我问过保安我们的房间是这里吗，保安说是，你的车开过去哪里就可以了，但是当我们的车开到没有路可走了，就掉头回到保安厅，保安就说：人是在这门口进入，车就放在外面，如果他说话清楚一点我们就不用等到大风大雨的时候再下车了！希望酒店可以改善下吧！